Customer service: toujours au service de nos clients

Aplicaciones Tecnológicas s’engage de façon continue à dynamiser un service client qui soit toujours à votre entière disposition. Notre Customer Service est constitué d’une équipe de personnes hautement professionnelles dédiées à fournir un service et une attention de qualité dans toutes ses fonctions:

▪ Informer sur les produits et services de l'entreprise.

▪ Répondre aux consultations des clients.

▪ Être un point de liaison direct Client-Entreprise: le Customer Service d’Aplicaciones Tecnológicas constitue une porte d’accès aux nouvelles idées, suggestions et propositions. De cette façon, nous obtenons des informations de première main sur les besoins de nos clients, ce qui contribue à l'amélioration continue des produits et des services de l’entreprise.

▪ Gérer et résoudre les incidents.

▪ Faire le suivi des demandes de devis reçues et des commandes confirmées, ainsi que contrôler les expéditions aussi bien au niveau logistique que documentaire. Ainsi, le client trouve toujours l'attention de personnes professionnelles, informées et de confiance pour traiter toute demande.

Le Customer Service d’Aplicaciones Tecnológicas  est formé d’une équipe ayant une grande expérience et une connaissance approfondie des marchés dans lesquels nos produits sont distribués, avec une haute qualification technico-commerciale et une capacité à communiquer dans plusieurs langues, ce qui permet une gestion efficace pour couvrir et résoudre aisément les demandes de renseignements et consultations de nos clients dans le monde entier.

Nous profitons de l’occasion pour vous rappeler que nous sommes disponibles à la fois par courriel et par téléphone :

exportcs@at3w.com; +34 961 318 250