Customer service: sempre ao serviço dos nossos clientes

Na Aplicaciones Tecnológicas apostamos continuamente em impulsionar um serviço de atenção ao cliente sempre disponível. O nosso Customer service é composto por uma equipa de pessoas altamente profissionalizadas, dedicados a oferecer um serviço de atenção e qualidade em todas as suas funções:

▪       Informar sobre os produtos e serviços da empresa.

▪       Dar resposta às consultas dos clientes.

▪       Ser um ponto de relação direta Cliente-Empresa: o Customer Service da Aplicaciones Tecnológicas é a porta de acesso a novas ideias, sugestões e propostas. Por esta via recebemos informação em primeira mão sobre as necessidades dos nossos clientes, contribuindo para a melhoria contínua dos produtos e serviços da empresa.

▪       Gerir e resolver incidencias.

▪       Dar continuidade ao seguimento dos pedidos recebidos e pedidos confirmados, assim como controlar expedições a nível logístico e documental. Desta forma o cliente encontra sempre a atenção de pessoas profissionais, informadas e de confiança para tratar qualquer questão.

     

O Customer Service de Aplicaciones Tecnológicas conta com pessoas com amplas experiência e com profundo conhecimento dos mercados em que são distribuídos os nossos produtos, com elevada qualificação técnico-comercial e capacidade de comunicação em vários idiomas, o que permite uma gestão eficaz para dar cobertura e resolver com agilidade os pedidos e consultas dos nossos clientes localizados em qualquer parte do mundo.

Aproveitamos a ocasião para recordar que estamos à sua disposição, tanto via email como telefonicamente:

atportugal@at3w.com; +351219106510

angola@at3w.com